📢  La clinique EVOLIA située à l'Isle-Adam dans le (95) recherche UN.E ASV RESPONSABLE ACCUEIL EN CDI .

Evolia cherche une responsable pour son service accueil et pour gérer une équipe d’une vingtaine d’ASV.

➡️ Vous assurerez vos missions en binôme avec une autre responsable, permettant ainsi un encadrement permanant de l’équipe. Véritable leader, vous êtes reconnu.e pour mener à bien vos missions. Vous êtes garant.e de l'image de la clinique EVOLIA, de la qualité de l'accueil et de la fidélisation de nos clients. Vous devrez assurer la coordination et la gestion du pôle accueil dans le respect des objectifs fixés, ainsi que le management de l’équipe.

🎯 Vos missions s’articulent autour des axes suivants :

• Accueil :

· Assurer un accueil d’excellence pour nos clients,
· Accompagner et se rendre disponible pour l’équipe en cas de besoin,
· Contribuer à l’amélioration continue du service et être force de proposition.

• Management d’équipe :

· Être garant de la motivation et de la performance de l’équipe, favoriser l’esprit d’équipe (animer / former / fédérer),
· Fixer les objectifs individuels et les plans d’action de l’équipe,
· Responsabiliser chaque membre de son équipe et assurer le suivi afin de faire progresser ses collaborateurs, de détecter et développer leur potentiel,
· Assurer le relais de la communication ascendante et descendante entre l’équipe et la direction.

• Savoir-faire :

· Savoir travailler en équipe,
· Maîtriser l’accueil client,
· Maîtrise des outils informatiques (pack office).

• Savoir être :

· Leadership, esprit d’équipe, ouverture d’esprit,
· Dynamisme, réactivité, proactivité,
· Rigueur, organisation, adaptabilité,
· Gestion du stress, très bon relationnel.

💰 Rémunération :

• Salaire brut minimum 29 880 € annuel
• Reprise de l’ancienneté selon convention collective

✨  Avantages : comité d’entreprise, mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant

👩🏼‍🎓 Profil :
Diplôme et/ou expérience en tant qu’ASV
Expérience dans le management d’équipe serait apprécié
Appétence pour l’accueil client
CDI Temps plein