Siège
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La Défense
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Hybride
Gestionnaire Service et Relation Client H/F - CDI
IVC EVIDENSIA est le premier réseau Européen de cliniques et hôpitaux vétérinaires.
WIVETIX SERVICES est la structure regroupant les fonctions support du siège à destination des cliniques Vétérinaires en France tels que la Finance, les Ressources Humaines, et bien-sûr les Opérations.
IVC EVIDENSIA, c’est plus de 2 600 cliniques et hôpitaux et environ 40 000 collaborateurs dans 20 Pays en Europe.
En France, c’est un réseau de 260 cliniques et 3 000 collaborateurs.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Service et Relation Client (H/F) en CDI.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l’envoi et le suivi des relances (vaccins APE API Maladie chronique etc…) pour les cliniques du groupe
- Assurer le suivi des impayés, les relances courrier et l’envoi en recouvrement
- Assurer la facturation, le suivi des prélèvements et le renouvellement des plans de soins
Votre Profil :
- Idéalement, vous disposez d'une expérience de 1 à 3 ans dans la fonction d’Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire (ASV)
- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Vous avez une grande aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication
- Une connaissance des logiciels GmVet/ VetUp serait appréciée
Modalités :
- CDI, Temps Plein
- Poste basé à La Défense
Avantages :
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%
- Télétravail
- RTT
- Environnement de travai pet friendly
- Typologie de postes
- Siège
- Localisations
- La Défense
- Statut à distance
- Hybride
- Type d'emploi
- CDI
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Gestionnaire Service et Relation Client H/F - CDI
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